1. Khảo sát – thu thập dữ liệu

2. Phân tích – đánh giá hiện trạng

3. Xây dựng phương án – kịch bản

4. Thiết kế chi tiết – mô phỏng

5. Thẩm định – hiệu chỉnh

6. Bàn giao – đào tạo – vận hành