Giải pháp Du lịch thông minh: Nền tảng & ứng dụng cho điểm đến hiện đại

Giải pháp Du lịch thông minh

Du lịch thông minh ứng dụng công nghệ số để nâng cấp toàn bộ hành trình khách: từ tìm kiếm, đặt vé, di chuyển, tham quan đến chia sẻ trải nghiệm. DSC đồng hành cùng các điểm đến, bảo tàng, khu di tích và địa phương xây dựng nền tảng quản trị tập trung và app khách hàng nhập vai.

Giải pháp DSC cung cấp

DANH SÁCH PHÂN HỆ CHỨC NĂNG HỆ THỐNG WEBSITE DU LỊCH I. PHÂN HỆ CHỨC NĂNG TRÊN WEBSITE (PHÂN HỆ NGƯỜI DÙNG) 1. Phân hệ Trang chủ - Hiển thị thông tin Header: Logo, Ngôn ngữ hiển thị, thanh tìm kiếm, thanh công cụ (đăng nhập, đăng xuất, thông tin cá nhân, lên kế hoạch chuyến đi, hotline hỗ trợ...). - Hệ thống thanh menu điều hướng chức năng. - Hỗ trợ tìm kiếm thông tin bài đăng toàn trang theo từ khóa. - Hiển thị các khối nội dung nổi bật: Hình ảnh nổi bật, tin tức dạng ảnh, bài viết quảng cáo (do Admin cấu hình). - Hiển thị các danh mục hàng đầu: Top sự kiện hiện tại, dịch vụ khuyến mãi, top điểm du lịch, gói tour/khách sạn/nhà hàng nổi bật, tin tức mới nhất, dịch vụ đạt chuẩn. - Giới thiệu chung về địa phương và các dịch vụ du lịch địa phương. - Hiển thị thông tin Footer: Thông tin liên hệ, địa chỉ, hotline, email, liên kết mạng xã hội, hỗ trợ khách hàng, thống kê truy cập, link tải ứng dụng di động. 2. Phân hệ Tin tức - Cho phép người dùng tìm kiếm bản tin theo từ khóa và lọc tin nổi bật theo thời gian (gần nhất, tuần, tháng). - Sắp xếp tin tức linh hoạt: Theo thời gian mới nhất, số lượng lượt xem, số lượng đánh giá từ cao đến thấp hoặc hiển thị ngẫu nhiên. - Bộ lọc bài viết thông minh theo từ khóa chủ đề (tag). - Hiển thị nội dung chi tiết bản tin, tích hợp trải nghiệm công nghệ số hóa 3D các điểm du lịch trực tiếp trong bài viết. 3. Phân hệ Khách sạn - Cho phép tìm kiếm khách sạn theo từ khóa và lọc theo tiêu chuẩn xếp hạng (1 sao, 2 sao, 3 sao...). - Sắp xếp danh sách khách sạn theo điểm đánh giá của người dùng hoặc theo số lượt xem. - Lọc khách sạn/sự kiện liên quan theo từ khóa chủ đề. - Hiển thị thông tin chi tiết khách sạn: Hình ảnh, địa chỉ, dịch vụ đi kèm, giá phòng trung bình, vị trí trực quan trên bản đồ. - Cho phép người dùng đặt phòng trực tuyến (đơn đặt phòng sẽ gửi đến nhà cung cấp dịch vụ xử lý) và xem chi tiết lịch sử đặt phòng cá nhân. - Tích hợp chức năng chấm điểm, để lại bình luận/đánh giá về khách sạn. 4. Phân hệ Nhà hàng, Món ăn - Cho phép tìm kiếm nhà hàng theo từ khóa và lọc các nhà hàng đạt chuẩn dịch vụ du lịch. - Sắp xếp danh sách nhà hàng theo điểm đánh giá hoặc số lượt xem. - Lọc nhà hàng/sự kiện liên quan theo từ khóa chủ đề. - Hiển thị thông tin chi tiết nhà hàng: Hình ảnh, địa chỉ, dịch vụ, thực đơn, giá trung bình (theo món hoặc theo đầu người), vị trí trên bản đồ. - Cho phép người dùng đặt bàn trực tuyến (đơn đặt bàn sẽ gửi đến nhà cung cấp dịch vụ xử lý) và xem chi tiết lịch sử đặt bàn cá nhân. - Tích hợp chức năng chấm điểm, để lại bình luận/đánh giá về nhà hàng. 5. Phân hệ Đặt Tour (Người dùng) - Cho phép người dùng gửi thông tin đặt tour du lịch đến nhà cung cấp dịch vụ để xử lý. - Hiển thị thông tin chi tiết và quản lý lịch sử đặt tour của từng tài khoản. 6. Phân hệ Địa điểm Du lịch Sinh thái & Cộng đồng - Cho phép tra cứu thông tin về các điểm du lịch sinh thái, du lịch cộng đồng trên địa bàn tỉnh. - Hiển thị vị trí trực quan và thông tin chi tiết địa điểm (Hình ảnh, bài viết, tour tham quan ảo Panorama 360, phim Panorama 360). - Giới thiệu chuyên sâu về đặc trưng văn hóa của đồng bào dân tộc thiểu số tại các điểm du lịch cộng đồng (không gian sống, kiến trúc, ẩm thực, trang phục, lễ hội, nghề thủ công, nghệ thuật biểu diễn...). 7. Phân hệ Địa điểm Du lịch Văn hóa, Lễ hội - Cho phép tìm kiếm sự kiện/lễ hội theo từ khóa và lọc các điểm du lịch nổi bật theo thời gian (gần nhất, tuần, tháng). - Sắp xếp điểm du lịch theo thời gian đăng (mới nhất), số lượng lượt xem hoặc điểm đánh giá từ cao đến thấp. - Lọc các sự kiện liên quan theo từ khóa chủ đề. - Hiển thị vị trí trên bản đồ và thông tin chi tiết về điểm du lịch văn hóa (Hình ảnh, bài viết, công nghệ tour ảo Panorama 360). - Cho phép người dùng để lại bình luận, đánh giá về các lễ hội. 8. Phân hệ Thông tin cần biết - Hiển thị thông tin thời tiết cập nhật theo ngày. - Cung cấp các bản tin truyền thông của tỉnh, bản tin hỗ trợ du khách, quy tắc ứng xử văn minh du lịch. - Cung cấp thông tin tiện ích về giao thông: Vận chuyển, phương tiện đi lại, các đường bay. - Cung cấp biểu mẫu (form) liên hệ, góp ý để người dùng gửi phản hồi tới nhà quản trị. 9. Phân hệ Công cụ Tiện ích, Bình luận, Chia sẻ - Cho phép người dùng viết bình luận, nêu ý kiến dưới các bài viết (tin tức, sự kiện, lễ hội, nhà hàng, khách sạn...). - Cho phép chấm điểm, đánh giá chất lượng bài viết và các dịch vụ. - Tích hợp tính năng chia sẻ bài viết, thông tin nhanh chóng lên các trang mạng xã hội. 10. Phân hệ Đăng nhập & Quản lý Tài khoản cá nhân - Hỗ trợ đăng ký tài khoản người dùng thông thường bằng Email hoặc liên kết qua bên thứ ba (Facebook, Google). - Hỗ trợ đăng nhập hệ thống bảo mật. - Cung cấp chức năng quên mật khẩu (lấy lại mật khẩu qua email) và chủ động đổi mật khẩu theo nhu cầu. - Cho phép người dùng quản lý và cập nhật thông tin hồ sơ cá nhân. 11. Phân hệ Tạo lịch trình chuyến đi - Hiển thị bản đồ số tích hợp danh sách các địa danh, điểm tham quan, sự kiện, lễ hội, khách sạn, nhà hàng để phục vụ xây dựng lịch trình. - Tính năng tự động gợi ý lịch trình: Hệ thống tự động tạo lịch trình tối ưu dựa trên bộ lọc thông tin do người dùng nhập (số ngày đi, loại hình du lịch mong muốn...). - Tính năng tự tạo lịch trình thủ công: Cho phép người dùng thêm/xóa/sửa các địa điểm, tùy chỉnh thời gian và lưu lại lịch trình cá nhân. - Cho phép chỉnh sửa lại từ các lịch trình được hệ thống gợi ý sẵn hoặc lịch trình do người khác chia sẻ. - Hiển thị trực quan toàn bộ lộ trình chuyến đi trên bản đồ (hiển thị quãng đường di chuyển giữa các điểm, focus địa điểm khi click chọn). - Cho phép đặt dịch vụ (phòng, bàn, tour...) trực tiếp khi xem thông tin chi tiết các điểm có trong lịch trình. - Hỗ trợ xuất file lịch trình, tải xuống (download) hoặc in ấn trực tiếp. - Cơ chế chia sẻ lịch trình: Cho phép chia sẻ lên mạng xã hội khi đặt trạng thái là Công khai (Public). Yêu cầu xác nhận chuyển đổi nếu đang ở trạng thái Riêng tư (Private). - Cho phép cộng đồng bình luận, đánh giá trên các lịch trình được công khai. - Hiển thị các thông báo từ quản trị viên (sự kiện đang diễn ra, lễ hội sắp tới...) trực tiếp trong phân hệ lịch trình để người dùng tham khảo. 12. Phân hệ Ngôn ngữ - Cho phép người dùng chủ động chuyển đổi ngôn ngữ hiển thị trên toàn bộ hệ thống (Hỗ trợ mặc định: Tiếng Việt và Tiếng Anh). 13. Phân hệ Tiêu điểm Ẩm thực - Sắp xếp các bài viết ẩm thực theo: Thời gian đăng mới nhất, số lượng lượt xem nhiều nhất hoặc điểm đánh giá cao nhất. - Hiển thị danh sách các bài viết cùng chuyên mục theo cơ chế ngẫu nhiên. - Hiển thị nội dung bài viết chi tiết về đặc sản, món ăn, tinh hoa ẩm thực. 14. Phân hệ Bản đồ số Du lịch - Toàn bộ tài nguyên du lịch được số hóa 3D và định vị chính xác trên nền bản đồ số. - Phân tách dữ liệu theo từng lớp (Layers) khoa học: Lưu trú, nhà hàng, khu vui chơi, điểm tham quan... - Tích hợp tính năng định vị, chỉ đường và hướng dẫn di chuyển tối ưu cho du khách. --- II. PHÂN HỆ CHỨC NĂNG TRÊN WEBSITE (PHÂN HỆ QUẢN TRỊ - BACKEND) 15. Phân hệ Quản lý Tin tức - Cấp quyền Thêm, Sửa, Xóa các bản tin trên hệ thống. - Cấu hình phê duyệt hiển thị (Publish) bài viết lên trang chủ người dùng (Frontend) hoặc gỡ bài viết (Unpublish). - Cung cấp bộ công cụ thống kê bài viết theo nhóm danh mục, thời gian, tác giả... 16. Phân hệ Quản lý Sự kiện - Cấp quyền Thêm, Sửa, Xóa các bản tin sự kiện. - Cấu hình phê duyệt hiển thị hoặc gỡ bỏ sự kiện trên trang Frontend. - Thống kê danh sách sự kiện theo các tiêu chí: Nhóm sự kiện, thời gian, người tạo... 17. Phân hệ Quản lý Khách sạn - Cấp quyền Thêm, Sửa, Xóa thông tin các cơ sở lưu trú, khách sạn. - Cấu hình phê duyệt hiển thị hoặc gỡ bỏ thông tin khách sạn trên trang Frontend. - Quản lý quy trình duyệt bài: Cho phép Quản trị viên (Site Manager) phê duyệt hoặc từ chối các bài viết về khách sạn do Người biên tập (Issuer) khởi tạo. - Thống kê dữ liệu khách sạn theo khu vực, thời gian, tài khoản tạo... 18. Phân hệ Quản lý Lễ hội - Cấp quyền Thêm, Sửa, Xóa nội dung thông tin các lễ hội. - Cấu hình phê duyệt hiển thị hoặc gỡ bỏ thông tin lễ hội trên trang Frontend. - Thống kê các bài viết về lễ hội theo nhóm, thời gian, tác giả... 19. Phân hệ Quản lý Điểm du lịch Lịch sử, Trải nghiệm - Cấp quyền Thêm, Sửa, Xóa các điểm du lịch lịch sử, văn hóa, trải nghiệm. - Cấu hình phê duyệt hiển thị hoặc gỡ bỏ điểm du lịch trên trang Frontend. - Quản lý vị trí tọa độ, phân lớp dữ liệu (Layering) của các điểm du lịch trên nền bản đồ số. - Thống kê các điểm du lịch theo tiêu chí nhóm, khu vực, thời gian, người tạo... 20. Phân hệ Quản lý Tiêu điểm Ẩm thực - Cấp quyền Thêm, Sửa, Xóa các bài viết thuộc chuyên mục tiêu điểm ẩm thực. - Cấu hình phê duyệt hiển thị hoặc gỡ bỏ bài viết ẩm thực trên trang Frontend. 21. Phân hệ Quản lý Thông tin cần biết - Cấp quyền Thêm, Sửa, Xóa các nội dung thông tin tiện ích (Phương tiện đi lại, vận chuyển, quy tắc ứng xử, đường bay...). - Cấu hình phê duyệt hiển thị hoặc gỡ bỏ các thông tin này trên trang Frontend. - Thống kê dữ liệu thông tin theo danh mục, thời gian, người tạo... 22. Phân hệ Quản lý & Kiểm duyệt Bình luận - Cho phép Quản trị viên (Site Manager) kiểm duyệt nội dung: Phê duyệt cho phép hiển thị, từ chối hiển thị hoặc xóa bỏ hoàn toàn các bình luận/đánh giá vi phạm tiêu chuẩn từ phía người dùng. 23. Phân hệ Đăng nhập, Quản trị Người dùng, Ngôn ngữ & Hệ thống - Phân quyền truy cập hệ thống quản trị (Backend) cho tài khoản có vai trò Quản trị viên (Site Manager/Admin). - Quản lý tài khoản người dùng: Cho phép xem danh sách, tìm kiếm, sửa đổi thông tin hoặc kích hoạt/vô hiệu hóa (Inactive) các tài khoản người dùng trong hệ thống. - Cơ chế bảo mật: Cho phép Admin/Site Manager thay đổi mật khẩu của user hoặc hỗ trợ tự thay đổi thông tin cá nhân/mật khẩu của chính mình. - Quản lý phân quyền (Dành riêng cho Admin): + Thêm mới tài khoản có vai trò Quản trị (Admin). + Định nghĩa, thêm mới, sửa, xóa các vai trò (Roles) trong hệ thống. + Thiết lập và phân quyền chi tiết (Permissions) cho từng vai trò. + Gán vai trò cụ thể cho từng người dùng (User) trong hệ thống. + Cấu hình và thêm mới các ngôn ngữ hiển thị cho website.

Giá trị mang lại

Tăng thời gian lưu trú, nâng trải nghiệm khách, tối ưu chi phí vận hành và mở ra dữ liệu lớn phục vụ quy hoạch điểm đến.